من الرابط إلى مكتبنا في أربيل
4 خطوات بسيطة لطلبك القادم
طلبك الأول، خطوة بخطوة
اتبع هذا الدليل القصير قبل إرسال المنتج إلينا.
اعثر على السعر
افتح المنتج على تاوباو أو 1688 أو بيندودو. اختر المقاس واللون والكمية. ابحث عن السعر بجانب ¥ أو RMB؛ قد تختلف الأسعار حسب الخيارات.
تجارب عملائنا
شاهد آراء العملاء وصور الطلبات في أبرز القصص على إنستغرام.
تأكد قبل الدفع
أكد هذه التفاصيل معنا على إنستغرام قبل تقديم الطلب.
الدفع والتوفر
نقبل Qi Card وFIB وZaincash. نؤكد التوفر والخيارات وسعر الشراء قبل الدفع. تدفع قيمة الشراء كاملة مقدماً. يُدفع الشحن بشكل منفصل بعد تأكيد تكلفته النهائية وقبل التوصيل داخل العراق. إذا تعذر شراء المنتج، نعيد المبلغ المدفوع له أو نقترح بديلاً فقط بموافقتك.
الإلغاء والاسترجاع
يمكنك الإلغاء قبل شراء المنتج واسترجاع المبلغ الخاص به. بعد الشراء يعتمد الإلغاء أو الإرجاع على البائع وحالة الشحنة. نوضح أي تكاليف إرجاع قبل موافقتك. بعد استلام المبلغ من البائع نعيد المبلغ القابل للاسترجاع، ونوضح أي خصم ونؤكد معك الطريقة والوقت المتوقع.
منتج خاطئ أو تالف
افحص الشحنة عند الاستلام وتواصل معنا بأسرع وقت بخصوص أي منتج تالف أو خاطئ أو ناقص. احتفظ بالتغليف وأرسل صوراً واضحة وكود المنتج وتفاصيل الطلب. نراجع المشكلة مع البائع وشركة الشحن ونوضح خيارات الاستبدال أو الاسترجاع المتاحة. تواصل معنا قبل إعادة المنتج.
الشحن والتوصيل داخل العراق
تقديرات الشحن حتى مكتبنا في أربيل، بدون حد أدنى لتكلفة الشحن. تتأكد التكلفة بعد وزن الشحنة أو قياسها. نؤكد التكلفة النهائية وموقع التسليم وأي رسوم توصيل محلي قبل تحصيل مبلغ الشحن. أوقات الوصول تقديرية وقد تحدث تأخيرات. نشارك المستجدات عند توفرها.
الأسئلة الشائعة
متى أدفع قيمة الطلب؟
الدفع الكامل مطلوب مقدماً باستثناء تكلفة الشحن
هل السعر يشمل الشحن؟
بدون الشحن الدولي. أضف تقدير الشحن (اختياري).
كم يستغرق الشحن؟
جوي: 20–30 يوماً
بحري: 60–90 يوماً
أوقات الوصول تقديرية. أكد موعد الوصول المتوقع معنا قبل الطلب.
ماذا لو كان سعر المنتج مرتفعاً؟
هذا المنتج يحتاج إلى عرض سعر خاص. تواصل معنا.
معلومات قبل الطلب
الدفع الكامل مطلوب مقدماً باستثناء تكلفة الشحن